保持学习的心态 (第2/2页)

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“个人学习地图”是指将个人的通道、职级、素质模型、课程做好匹配关系，员工只要进入系统就能清楚地知道自己该学习什么课程。

“公司学习地图”是“个人学习地图”的升级版，员工如果想了解整个公司的通道、职级、素质模型和课程的匹配关系，可以通过“公司学习地图”进行查询，这样员工如果想往某一个方向发展的话，就会清楚地知道该通道、职级所需要的能力，知道哪些培训可以帮助其实现目标。

对于加强知识分享，腾讯q-learning还进行了许多卓有成效的探索。实施的“腾讯大讲堂”网络课程受到员工的普遍欢迎，“大讲堂”主要是由腾讯内部专业人员介绍和讲解某些产品和技术，这些内容将以课件的形式上传到q-learning平台，加速知识的快速分享和传播。

另外，腾讯还会在q-learning上搭建知识结构性管理平台、业务系统频道等内容，鼓励和激发员工自主开发课件、分享成功经验等，在整个公司中营造学习型组织氛围。

从保安到it精英，中国企业中不乏振奋人心的励志故事。微博上有消息称，腾讯北京分公司20楼前台一名保安经过层层面试被腾讯研究院录取，腾讯公司证实了该消息，公司董事会主席兼首席执行官马化腾也通过微博称其故事很励志。

这位保安名叫段小磊（英文名dream），现已成为腾讯研究院的外聘员工，负责数据整理等基础工作。这个故事通过微博迅速传播开来，很快被腾讯ceo马化腾看到并转发，两个小时内被转发20000多次，段小磊也被誉为“2012最励志保安”。

据腾讯透露，段小磊只有24岁，毕业于洛阳师范学院，拥有计算机和工商管理的双学位。他带着it职业经理人的梦想来到北京，几经碰壁后，他决定从事上手很快的保安工作。

“保安是服务性质的工作，别人上班第一个看到的就是你，我觉得可以做得让大家更满意。做好手头的工作很重要，这样才能让人信任你。”段小磊说。功夫不负有心人，腾讯员工渐渐将段小磊当成了朋友，有时发现他在看计算机方面的书，还会耐心为其解答一些专业问题。

2012年2月，就在这一层楼工作的腾讯研究院负责人hidi（化名）急需一批外聘员工，她早就知道段小磊在看计算机的书，就半开玩笑地问他：“你要不要来帮我们做数据标注的外包工作？”这是一份基础性的工作，主要要求熟练操作电脑，并对数据敏感。令hidi意外的是，几天后的一个下午，段小磊找到她说已经正式辞职，可以来帮她做数据标注工作了。经过面试，段小磊顺利成为腾讯的外聘员工，负责一些数据整理和数据运营工作。

“我告诉他，你先做一些基础工作，在腾讯的学习氛围下好好积累，将来也许可以做一个好的产品经理。”hidi知道，段小磊的梦想是成为乔布斯那样的终极产品经理。腾讯人力资源部相关人士则表示：“腾讯向来本着公平、公正的用人原则，给予优秀人才最大的发展空间。而且英雄莫问出处，腾讯的人才来源非常多元化。”

“腾讯给了我真正接触互联网，加入一个团队不断学习和成长的机会。这里不会因为我曾经是保安而排斥我，反而认可我的努力和工作，真正把我当作他们中的一员。”段小磊清楚地记得第一次以it人的身份与大家见面时，就有一位从事语音研究的同事说想学这方面的内容尽管跟他说，而另一些同事每天午休去健身时都会问段小磊去不去。

现在，段小磊已是团队里的风云人物，但他仍然对自己的工作保持着清醒的认识，他的工位上贴着各种写有工作任务和励志内容的便笺条：“多和同事交流，多向前辈请教”，“每天浏览行业信息不少于30分钟，每个月发一篇有深度的博文”等。

世上无难事，只怕有心人。有时候，决定成败的不过是心态：不要停留在“想要”，而是要积极“去做”。如果段小磊只是满足于做一个平凡的保安，每天按部就班地上下班，那么他的生活将简单平淡。正因为他没有放弃自己最初的梦想，每天都坚持学习，他才能够实现向it精英的转变。