第20节 (第1/2页)
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“昨天有个顾客给我打电话，问你家店怎么没开，那会我刚送完你家单子，就跟他说你家店是开的，然后他说自己从下午等到了晚上，你家店一直是休息中，我当时就让他联系客服看是不是出bug了。我觉得你最好也联系一下客服或是业务经理之类的，主要怕这样的情况再有几个，影响你家生意。”
主要是觉得老板人不错，加上小姑娘开店不容易，外卖员才多这个嘴，换成别家，他未必会多管闲事。
“我知道了，谢谢你。”他没说这个问题时，阮绵蛮还不会多想，这么一说，她立刻就联想到从昨晚开始减少的收益。
“客气什么，小事而已。”外卖员说完，拎着外卖离开。
等外卖员离开后，吴老爷子看到她眉心微蹙，关心道：“怎么了？店里真出问题了？”
“从昨晚到今天收益都减少了，我在想会不会是他说的那个原因。”阮绵蛮说着打开后台看了一眼，发现今晚依旧比前两天同时间段收益要低。
“那你赶紧打电话问问。”吴老爷子说完，又替她埋怨，“这个汤圆外卖怎么这么不靠谱，哪有店开了却显示关门的，这不是把客人往外赶吗？”
开门做生意，最重要的就是客人，听到这话，王老太太也有点气愤：“确实不靠谱，不行咱们就换个地方做。”
“我先打个电话问一下。”阮绵蛮说完，直接联系负责她家店的业务经理。
业务经理有空时会关注一下经手的店铺，毕竟这与他的工资收益挂钩。
对于幸福炒饭店这家上线不久，但日单量很不错的店，他还是重视的，听完阮绵蛮打电话的来意后，立刻表示会联系公司查一查是什么情况，让她这边再发现类似情况也记得告诉他。
“怎么样？”等她挂电话后，吴老爷子关心道。
阮绵蛮道：“说要查一下具体情况，看看是个别顾客自身的问题还是平台方面的问题，等有结果再通知我。”
随后，又有新订单过来，阮绵蛮便没再聊这件事，而是继续去厨房炒饭。
快八点时，她煮了两碗鱼丸汤给两位老人当宵夜后，让他们先回家去。
老年人精力到底不比年轻人，他们在店里喝完小碗装的鱼丸汤后，便各自回家。
阮绵蛮继续忙到九点半，等了几分钟没有单子后，将店铺打烊。
等洗漱后回到房间，她打开后台一看，今日收益不出所料的比昨天还低。
看完收益后，她又转到评论区，里面一如既往是一片好评。
【是**山：最开始看到这家店名时，其实觉得有点土。不过现在，我觉得这个名字取得太好了，因为吃到这家炒饭和汤的每一天，都让我感到幸福，就算工作再累，上司再讨厌，只要在饭点来上一份炒饭一碗汤，吃完后又能满血复活！】
【n**x:老板，你知道吗？你家店已经成为了我每天上班的动力了，因为住的地方不在配送范围，我上周六嘴馋后，还主动来公司加了个班，然后受到了领导的表扬［捂嘴笑］】
【3**6：老板，你推出的每种炒饭我都爱，尤其是猪油渣炒饭！期待你推出更多种类的炒饭。另外，鱼丸片汤不考虑再多加一点吗？】
【h**q:一如既往的好吃，希望这家店长长久久的开下去。】
……
阮绵蛮每次看到这些好评时，脸上都带着不自觉的微笑。
等她继续往下拉，看到某几条评论时，表情渐渐认真起来。
【a**0:终于在今天晚餐抢到了期待已久的鱼丸片汤，于是发了个朋友圈炫耀。结果我朋友竟然评论说让我不要自欺欺人，搞得我一脸懵逼。追问后才知道，她的汤圆外卖上一直显示店家休息中，所以觉得我是在评论区盗的图……我把订单截图发给她看后，她那边还是显示的店家休息中，最后托我给她点的外卖，这是汤圆外卖出bug了？】
【m**3:卧槽！我还以为就我出现这个问题，原来还有人也遇到了！我今天中午等了半天都没等到店铺开业，都准备去店里看看是什么情况了，结果出公司大门时，看到一个外卖员给前台送外卖，那袋子上蓝色的“幸福炒饭店”几个字差点没闪瞎我的眼，问了前台和外卖员才知道，店里在正常营业，是我这边出问题了看不到。】
【h**l:原来我不是一个人！我是昨天晚上一直显示商家休息中，不过我想着老板明明答应晚上要加猪油渣炒饭，怎么可能不声不响就休息，于是一直等一直等，实在等不下去后，灵机一动给中午的外卖员打了个电话，这才知道店铺一直在正常营业，我特么白等半天。】
……
【个**次:我这边只有今晚店开得稍微晚一些，其他都和平常一样正常营业啊，你们那边怎么会显示商家休息中呢？真是奇怪。】
有一条反应“商家休息中”的评论后，后面又炸出来不少自己或朋友遇到的类似情况。
这还是无意间发现问题能在评论区说出来了，谁知道还有多少顾客遇到这种情况后，真以为商家在休息。
阮绵蛮皱着眉，见时间还不算太晚，干脆又给业务经理打了一个电话。
“什么！还有这种情况？好的，等我先看看评论区里顾客反应的情况后，联系技术人员查一查……”
接到她第一通电话时，业务经理本来以为是个别情况，只打电话到公司去反应了一下。
等接到这一通电话，得知并不是个例，而是有不少顾客反应这个情况，顿时紧张起来。
业务经理在不知道这是有人在针对幸福炒饭店的情况下，自然会担心其他店会不会也有这种情况，以及这个情况是只有他们a市有，还是全国范围都有。
等看过幸福炒饭店评论区，确定她说的情况属实后，业务经理立刻出门赶往公司。
然而，他来到技术部后，好死不死的偏偏找上许锦山。
许锦山听到他反应的情况，后背一瞬间冒出冷汗来，想不明白那家店怎么这么快就发现了，还将情况反应给业务经理。
这一刻，他无比庆幸自己今晚值班，以及同一办公区值班的同事正好去厕所了。
“怎么了？系统真出问题了？要不要赶紧汇报上面？”见他听完自己说的情况后，整个人都有些僵硬，业务经理着急道。
“我先查查看。”许锦山推了下鼻梁上的眼镜掩饰情绪后，双手熟练地敲打键盘，电脑屏幕上瞬间闪现过许多代码。
“没你想的那么严重，其他店铺都没问题，应该是这家店运气不好，正好撞上一个小bug。”
“那就好，那就好，我生怕是咱们整个系统出现了问题。既然是个小bug，那很快就能修复吧？”
“嗯。”许锦山应了一声后，故作忙碌地在键盘上敲击着。
业务经理在旁边看了一会，完全看不懂，跟他说一声后便转身离开。
回家的路上，业务经理给阮绵蛮回了个电话，告诉她只是一个小bug，公司技术人员已经在解决了。
